Comunicazioni | Dall'Ente

Il Comune attiva WhatsApp

Il Comune di Macerata Feltria ha attivato un servizio di messaggistica tramite l’applicazione “Whatsapp” al numero 331 2020215, per comunicare informazioni di interesse collettivo, di pubblica utilità, per divulgare comunicazioni rapide in situazioni d’emergenza e aggiornamenti sui principali eventi.

Il servizio è anonimo, pertanto gli utenti iscritti non vedranno gli altri contatti, che rimarranno nascosti.

Come si attiva il servizio di messaggistica dal Comune:

  1. Installa WhatsApp sul tuo smartphone (a meno che non sia già installato)

  2. Salva tra i tuoi contatti nella rubrica il numero 331 2020215 (ti suggeriamo di nominarlo COMUNE INFO MF)

  3. Invia un messaggio tramite WhatsApp con il testo: "ISCRIVIMI"

  4. Un messaggio di benvenuto ti darà conferma dell’avvenuta iscrizione.

  5. Potrai cancellarti in qualunque momento, inviando un messaggio con il testo “CANCELLAMI”.

  6. In caso di cambio smartphone, reinstallazione di WhatsApp, cambio numero di cellulare oppure operatore telefonico si prega di inviare al numero 331 2020215 un messaggio contenente la seguente dicitura: “AGGIORNA” (con nome e cognome ed eventualmente vecchio numero).

Se sei iscritto ma non ricevi messaggi, assicurati di avere salvato nella tua rubrica, il numero.

 

La comunicazione è unidirezionale dal Comune al cittadino. Dunque il sevizio informativo WhatsApp NON PUÒ ESSERE UTILIZZATO PER CHIAMATE, MESSAGGI O SEGNALAZIONI, a cui questo servizio non risponde. Per queste comunicazioni utilizzare gli altri mezzi messi a disposizione dell'ente: telefono, e-mail, pec.

 

Il servizio è gratuito ed è soggetto a libera sottoscrizione da parte dei cittadini.

 

Con l’invio del messaggio di iscrizione, l’utente dichiara di aver letto e accettato la presente policy nonché l’informativa privacy e autorizza il Comune di Macerata Feltria al trattamento dei propri dati personali ed all’attivazione del servizio di messaggistica istantanea WhatsApp, accettando di entrare nella lista dei contatti WhatsApp dell’Ente e di ricevere news relative al territorio.

 

Possono iscriversi al servizio tutti coloro che abbiano compiuto i sedici anni.

Per eventuali informazioni e segnalazioni sul servizio o se ci sono state difficoltà nella registrazione, scrivere a: comune.macerataf@provincia.ps.it.

 

 

POLICY PER L'UTILIZZO DEL SERVIZIO WHATSAPP


Dando l’assenso all’attivazione del servizio del Comune di Macerata Feltria di messaggistica istantanea WhatsApp al numero 331 2020215, l’utente accetta di entrare nella lista dei contatti WhatsApp del Comune di Macerata Feltria e autorizza il Comune a trasmettere informazioni tramite WhatsApp.
La chat testuale permette esclusivamente la ricezione di messaggi di testo, messaggi contenenti anche immagini, piccoli clip video, documenti, audio e collegamenti ipertestuali.

Il numero 331 2020215 è valido solo per il servizio descritto, non risponde quindi a messaggi o telefonate. Per qualsiasi comunicazione del cittadino verso il Comune restano pertanto confermati i canali tradizionali: telefono, posta elettronica, posta elettronica certificata.
I messaggi sono inviati in modalità broadcast, quindi nessun utente potrà vedere gli altri contatti.
Il servizio è gratuito.

 

DISCLAIMER

I messaggi degli utenti verranno cancellati e, se necessario, segnalati al gestore del servizio nei seguenti casi:

- promozione o sostegno di attività illegali;

- utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile;

- diffamazione o minaccia;

- diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;

- attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico o religioso o a specifiche minoranze;

- spam o inserimento link a siti esterni fuori tema; promozione di prodotti, servizi o organizzazioni politiche;

- violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;

In presenza di comportamenti che violino la presente policy, l'utente responsabile sarà bloccato. Nei casi più gravi, i contenuti lesivi e i loro autori saranno segnalati alle competenti autorità giudiziarie.

 

 

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART.13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 - GDPR

La informiamo che i dati raccolti saranno trattati ai sensi della normativa vigente in tema di protezione dei dati personali.

Il titolare del trattamento dei dati è il COMUNE DI MACERATA FELTRIA che Lei potrà contattare ai seguenti riferimenti: Telefono: 0722 74244 – E-mail: comune.macerataf@provincia.ps.it - Indirizzo PEC: comune.maceratafeltria@emarche.it

Potrà altresì contattare il Responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@comune.maceratafeltria.pu.it

I dati saranno trattati esclusivamente per l'esecuzione delle operazioni relative al servizio di WhatsApp del Comune di Macerata Feltria.

Il trattamento sarà effettuato attraverso l'utilizzo di strumenti informatici, telematici o cartacei per i quali sono impiegate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza e ad evitarne l'accesso a soggetti non autorizzati. In qualunque momento l'iscritto può far valere i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 – GDPR ed, in subordine, dalla normativa nazionale vigente.

L’iscrizione al servizio WhatsApp del Comune di Macerata Feltria da parte dell’utente rappresenta di per sé esplicita accettazione della Informativa sul trattamento dei dati personali.

I dati potranno essere trattati da soggetti privati per attività strumentali alle finalità istituzionali del servizio, di cui l’ente si avvarrà come responsabili del trattamento.

Le comunichiamo inoltre che il conferimento dei dati è obbligatorio ai fini della prestazione del servizio, qualora non fornirà tali informazioni non sarà possibile accedere al servizio richiesto.

I dati saranno conservati fino a espressa richiesta di cancellazione dal servizio da parte dell’interessato. La cancellazione dal servizio non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca del consenso.

Potrà esercitare i Suoi diritti rivolgendosi al Titolare o al Responsabile della protezione dei dati, reperibili ai contatti sopra indicati.

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